Артель Красок · итоги UX-исследования
Кабинет художника v6.4
Шесть итераций дизайна, два раунда экспертных ревью, опрос восьми художников разного возраста и контекста (от 14 до 63). Ниже — что осталось как итоговое решение.
Итог: два кабинета, не один
Раскол между «socially-driven digital автором» и «operations-driven физическим художником» не вкусовой — это разные jobs-to-be-done. Один layout с переключателем не работает: его забывают переключать, и обе аудитории получают компромисс. Решение — роутинг по primary_section художника (выбирается при онбординге).
live · default
Operations Panel
Для физических художников: ЛАВКА, МИР. Деньги одной строкой → действия требующие меня → мои работы → входящие. Сезонная программа под медиум (Пленэрный/Печной/Литейный).
Средняя оценка: 8.3/10 (Михаил 8, Елена 9, Виктор 8, Дина 7, Олег ставил Workshop 8, Наталья 7)
→ artist-cabinet-operations.html
live · digital
Creator Studio
Для digital-авторов раздела ИДЕИ. Лента работ с реакциями за 24ч → drag&drop upload → уведомления → Stories-архив пятниц. Тёмная тема.
Оценка Сони (14): 8.5/10 — «первый прототип где меня услышали»
→ artist-cabinet-creator.html
niche theme
RPG · игровой режим
Альтернативный визуальный шелл для геймеров <25 лет. Гексагоны навыков, party с куратором, quest log, inventory.
Поляризация: Тимофей (19) 9/10, Соня (14) — топ. Дина (28) 2/10, Олег (47) 3/10 «косплей», Наталья (56) 2/10.
→ artist-cabinet-rpg.html
experimental
Workshop · рукописный дневник
Тёплая метафора блокнота с рукописной перепиской куратор↔художник. Подходит для GenX-creative и педагогов.
Олег 47 (8/10): «честная геймификация через метафору». Елена 41 — любимый. Соня — кринж. Виктор — нечитаемо.
→ artist-cabinet-workshop.html
decorative
Journey · карта-пергамент
Долгосрочная карта пути от Ученика к Виртуозу. Подходит как мотивационная страница раз в месяц, не как daily.
Средняя: 5/10 — «один раз посмотреть красиво»
→ artist-cabinet-journey.html
deprecated
Premium · перегруженный
Эталон того, что было ДО рефакторинга — 31 информационная группа на первом экране, 24 решения. Сохранён для сравнения «до/после».
Не используется как daily-driver.
→ artist-cabinet-premium.html
Ход исследования
| Раунд |
Метод |
Кто |
Главный вывод |
| 1 |
Дизайн от brief'а |
— |
4 концепта: premium, workshop, journey, rpg |
| 2 |
Open-ended ревью |
Соня 14, Михаил 34, Елена 41, Виктор 63 |
Каждый назвал что нужно ДОБАВИТЬ → перегруз вырос |
| 3 |
Раунд правок |
— |
Применили все запросы → premium стал 2500 строк |
| 4 |
Экспертный ревью (subtractive) |
Senior Product Designer, UX Researcher |
31 элемент vs Miller 7±2 · feature creep by committee |
| 5 |
Forced-choice |
Те же 4 художника · «3 элемента, не больше» |
Раскол digital ↔ physical обнаружен |
| 6 |
Финальный план + 2 новых файла |
Operations + Creator |
800 + 600 строк vs 2500 в premium |
| 6.5 |
Валидационный опрос на новых файлах |
Те же 4 художника |
Средняя 8.4/10 vs 7-3 на перегруженных |
| 7 |
Расширенный опрос |
Тимофей 19, Дина 28, Олег 47, Наталья 56 |
RPG = косплей; нужны доменные сезонные программы |
Что работает как геймификация (consensus 8/8)
- Прогресс к снижению комиссии 15% → 12% → 10% — реальные деньги, не виртуальные баллы. Все 8 художников приняли. Дина: «это не игра, это деньги».
- Парные задачи с куратором — co-op с живым человеком, синхронизация двух подтверждений. Олег: «лучше любой ачивки». Тимофей: «гениально».
- Доменные сезонные программы (новое от Натальи) — Пленэрный/Печной/Литейный сезон с конкретной выгодой (скидка на материалы у партнёра). Не общий quest-log, а специализированная программа под медиум.
- Условные баннеры (event-driven) — МИР-приглашение появляется только когда работа реально рекомендована, не «висит каждый день».
Что НЕ работает (consensus 6+ из 8 против)
- Daily streak / дни подряд / костры / orbs — F2P-механика. Виктор: «пионерлагерь». Дина: «не Duolingo». Наталья: «у меня печь сушит 2 дня». Противоречит DEC-015 «пассивность не наказывает».
- Рарность инвентаря (legendary/epic/rare) — материалы и купоны не loot. Дина: «оскорбительно». Олег: «купон в обёртке».
- Hex-stats «Мастерство 7/10» — публичная пятизначная оценка живописи. «Мракобесие», «оскорбительно — 12 лет в продакшене».
- HP-бар «Доверие 84/100» — Trust как health bar. Даже после переименования визуально остаётся health bar из MMO.
- Лидерборд «Художник недели» — Елена: «соревноваться с другими унизительно». Чужой человек, чужой контекст.
- Combat log в стиле WoW — Олег: «карго-культ RPG из 1985 года». Все 4 в раунде 7 против.
- Палитра-рейтинг с акварельными пятнами — 4/4 в первом раунде не считали за 2 секунды.
Ключевые design decisions
- Default Classic для 50+ · подтверждено 3 разными голосами (Дина 28, Олег 47, Наталья 56). Геймификация на главной включается ТОЛЬКО для возраста <25 при онбординге. По умолчанию — выключена.
- Два кабинета вместо одного с тумблером · Operations (физика) + Creator (digital). Тумблеры забывают, два шелла — предсказуемо.
- Cognitive load target · максимум 5-7 информационных групп выше fold-line, ≤3 primary-решений. Соответствует Miller 7±2 и Hick's law.
- Frequency × Importance · daily элементы → главная; weekly → блок ниже; monthly → sidebar; quarterly+ → отдельные страницы.
- Условные элементы вместо постоянных · алёрт-бар срочного, МИР-баннер, ачивка-toast — рендерятся только при триггере, не «висят».
- Доменная геймификация вместо универсальной · сезонные программы под медиум художника, не общие quest-логи.
Ревью-агенты и их выбор
| Художник |
Возраст |
Контекст |
Любимый шелл |
Оценка |
| Соня |
14 |
школьница, digital, ИДЕИ |
Creator Studio |
8.5/10 |
| Тимофей |
19 |
студент-геймер, акрил |
RPG |
9/10 |
| Дина |
28 |
татуировщик-ИП, акварель |
Operations / Premium classic |
7/10 |
| Михаил |
34 |
иллюстратор-фрилансер |
Operations |
8/10 |
| Елена |
41 |
художник-педагог |
Operations + soul Workshop |
9/10 |
| Олег |
47 |
3D-художник, GenX-геймер |
Workshop |
8/10 |
| Наталья |
56 |
керамист, региональные ярмарки |
Operations classic |
7/10 |
| Виктор |
63 |
заслуженный художник, СХ |
Operations classic |
8/10 |
Технические правки v6.4
- Journey · SVG-маршрут · убран
preserveAspectRatio="none", кривая больше не искажается при ресайзе grid'а.
- Workshop · линии тетрадки · подняты с 31px до 39px для выравнивания с baseline Spectral italic 16px line-height 1.55, больше не режут буквы.
- Workshop · message-bubble · Marck Script заменён на Spectral italic 15px для длинного текста (читаемость).
- RPG · hex clip-path · убран двойной clip-path внешний+::before (рендерился по-разному в Chrome/Firefox), заменён на одинарный с offset positions.
- Operations · base font · 14px → 16px (Виктор просил ≥16 для очков),
--muted #8A7E6F → #6B5F50 (контраст усилен).
- Operations · status-pill · 10px → 11px, padding 2/8 → 3/9 (читаемость).
- Operations · inbox · счётчики 3/7/0 → превью 3 сообщений с текстом (Михаил).
- Operations · sidebar · добавлена группа «Активность» (События, Материалы, Бонусные баллы — Елена), переименование «Профиль и паспорт» → «Профиль художника».
- Creator · share-overlay · TG/save/copy кнопки на каждой feed-card (Telegram цвет #229ED9, появляются на hover).
- Creator · Stories-полоса · горизонтальный архив пятничных выпусков сверху над лентой.
- Creator · уведомления · preview скрыт по умолчанию, показ на hover (Соня — слишком много текста при первом скане).
- RPG · alt-theme banner · обозначен как «niche-theme для геймеров <25», ссылки на основные кабинеты в шапке.
Что ещё можно сделать
- A/B-тест money-bar (researcher H2) · с финансовой строкой vs без — измерить +1.5 пункта доверия.
- Time-to-first-action < 5 сек (researcher H1) · видео-запись 5 пользователей, think-aloud.
- Календарь отгрузок с адресами ПВЗ (Михаил).
- Автогенерация чека ФНС при выплате для самозанятых (Михаил).
- «Хороший день» task-based interview с реальными пользователями — финальная валидация sequence сканирования.
- Доменные сезонные программы под другие медиумы · Печной (керамика), Литейный (скульптура), Гравюрный (графика). Сейчас сделан только Пленэрный.
Resume · 8 итераций (раундов 1 через 7) · 8 художников разного возраста · 2 экспертных ревью (designer + researcher) · сокращение от 2500 до 800 строк premium-эталона · cognitive load уменьшен в 3-4 раза (с 31 до 7 групп) · решений на экране — с 24 до 5. Геймификация не отменена, но переехала туда, где её ждут (RPG для геймеров, Workshop для творческих, Creator для подростков), и переформулирована в работающие паттерны (комиссия → деньги, парные задачи → co-op, сезонные программы → доменные).